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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ich bin Neukunde, was ist zu tun?
Am besten legen Sie sich erst einmal ein Konto an. Hier können Sie Ihre Versand- und Rechnungsadresse hinterlegen, Produkte auf der Wunschliste abspeichern oder Ihre Bestellungen nachverfolgen. So haben Sie alle wichtigen Informationen sofort im Blick und können in Zukunft ganz bequem und ohne großen Aufwand bei uns online shoppen. Sie können in unserem Shop auch ohne Konto bestellen. Dann müssen Sie Ihre Daten allerdings jedes Mal neu eingeben. Wenn Sie sich für kosmetische Behandlungen in unserem Beauty Spa interessieren, finden Sie alle wichtigen Informationen unter Melden Sie sich gerne telefonisch oder kontaktieren Sie uns über das Formular, um einen Termin zu vereinbaren.
Wie kann ich meine Adresse ändern?
Dazu brauchen Sie sich bloß in Ihr Kundenkonto einzuloggen und links auf Benutzerkonto zu klicken. Hier können Sie Ihre neue Rechnungs- und Lieferadresse eingeben.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Klicken Sie dazu im Menü Ihres Kontos einfach auf "Passwort ändern".
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir versandkostenfrei.
Was ist die Wunschliste?
Wenn Sie bei einem Produktbild auf das Herz klicken, wird es automatisch in Ihrer Wunschliste abgespeichert. Hier finden Sie alle Ihre Lieblingsprodukte auf einen Blick und können sie von hier aus auch gleich in den Warenkorb befördern. So können Sie sich ganz entspannt eine Merkliste für die nächste Bestellung anlegen.
Wie kann ich bezahlen?
In unserem Onlineshop akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden: Überweisung/Vorkasse PayPal PayPal ohne Konto (Bankkonto und Kreditkarte) Barzahlung bei Selbstabholung Mehr Informationen finden Sie unter
Wie kann ich einen Gutschein benutzen?
Machen Sie Ihre Bestellung einfach Schritt für Schritt fertig bis zur Seite, auf der Sie Ihre Adresse angeben. Hier können Sie den Gutscheincode oberhalb des Formulars eingeben. Der Betrag wird sofort mit dem Kaufpreis verrechnet.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel dauert die Lieferung 3 bis 5 Werktage.