Versand
1. Versandbearbeitungszeiten
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich nach Auftragsernteilung bearbeitet. Beachten Sie bitte, dass unser Geschäft an Sonntagen, Montags und an Feiertagen nicht besetzt ist.
Wir versuchen nach Möglichkeit immer, eine Zustellung nach 2-4 Werktagen zu ermöglichen. In Einzelfällen kann dies auch länger dauern, wobei Verzögerungen manchmal auch außerhalb unseres Einflusses liegen.
2. Versandart und Lieferzeit
Standardmäßig versenden wir mit DHL.
Um für Sie eine maximale Sicherheit zu gewährleisten, erfolgt der Versand als versichertes Pakte.
Üblicherweise werden bei uns einmal täglich die Pakete abgeholt. Zumeist am Nachmittag, wobei die Zeiten manchmal variieren.
Wir bereiten nach Möglichkeit alle Bestellungen schnellstmöglich für den Versand vor. Auf Verzögerungen bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
Zumeist erfolgt eine Zustellung innerhalb von 2-4 Werktagen, in seltenen Fällen auch länger.
3. Kosten
Der Normalversand ist ab einem Bestellwert ab 49 EUR kostenlos.
Bei einem geringeren Bestellwert müssen wir innerhalb Deutschlands leider 4,99 EUR berechnen.
Sollten Sie eine Expresszustellung oder eine Lieferung ins Ausland wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an: shop@curantus.de. Wir werden versuchen, mit Ihnen eine Lösung zu finden.
4. Versandbeschränkungen
Eine Bestellung auf Rechnung ist leider nicht möglich.
Beachten Sie bitte ferner, dass bei einem Versand in manche Länder die Versandkosten relativ hoch sein können.
5. Auftragsverfolgung
Eine Verfolgung Ihrer Bestellung ist über die Tracking-Nummer über die Website von DHL möglich.
6. Beschädigte oder verlorene Gegenstände
Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.
7. Zoll- und Einfuhrsteuern
Beachten Sie bitte, dass bei einem Versand in diverse Länder möglicherweise Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern erhoben werden, für die Sie als Kunde verantwortlich sind.
